שאלות נפוצות
האם יש לכם אולם תצוגה?
אין לנו אולם תצוגה – אנחנו מאמינים ש14 ימי ניסיון בבית שלכם עדיפים על 15 דקות באולם תצוגה. כך תוכלו להכיר את המוצר בסביבה הטבעית שלו ולוודא שהוא מתאים לכם באמת. לא אהבתם? נאסוף מכם, בלי עלות וללא שאלות מיותרות בצירוף האריזה המקורית.
כמה זמן ייקח למשלוח להגיע אליי?
המשלוח מתבצע תוך 5 ימי עסקים או פחות מרגע אישור התשלום. חברת אוריין תיצור אתכם קשר מראש כדי לתאם את זמן ההגעה.
האם יש אחריות על המוצרים?
כן, 3 שנות אחריות על כיסאות משרד.
שנת אחריות על כורסאות, כדי שתוכלו ליהנות בראש שקט.
האחריות מבטיחה טיפול מהיר ומקצועי בכל בעיה במסגרת שימוש סביר במוצר.
האם המוצרים באתר מגיעים מורכבים?
כל המוצרים שלנו מגיעים באריזתם המקורית, לשמירה מיטבית על איכותם ובטיחותם במהלך ההובלה. הכורסאות והכיסאות דורשים הרכבה פשוטה במיוחד, עם הוראות ברורות המצורפות לכל מוצר – כך שתוכלו ליהנות מחוויית קניה בטוחה, קלה ונוחה.
האם ניתן להחזיר מוצר אם הוא לא מתאים?
בוודאי. תוכלו להתנסות במוצרים שלנו במשך 14 ימים בביתכם, בקצב שלכם. אם תבחרו להחזיר — נאסוף את המוצר ישירות מדלת הבית, גם אם הורכב. ההחזר מלא, וללא עלויות משלוח או דמי ביטול, בצירוף האריזה המקורית של המוצר.
פשוט כותבים לנו בוואצפ – ונתאם שליח מטעמנו בחינם שיגיע לאסוף אותו. בלי כאבי ראש ובלי אותיות קטנות.
ברגע האיסוף האשראי מזוכה אוטומטית ב 100% מעלות המוצר ללא כל דמי ביטול ואפילו עמלת כרטיס האשראי עלינו.
* ניתן להחזיר את המוצר באופן עצמאי למשרדי החברה בקלישר 4 תל אביב (בתיאום מראש)
כיצד ניתן לשלם באתר?
אנו מקבלים את כל סוגי כרטיסי האשראי, כולל דיינרס ואמריקן אקספרס, וגם תשלומים באמצעות Apple Pay ו-Google Pay. בנוסף, ניתן לשלם עד 12 תשלומים ללא ריבית.
האם אפשר להתנסות במוצרים לפני הרכישה?
אין אפשרות להתנסות במוצרים מראש – אנחנו מאמינים שזה דווקא יתרון: במקום כמה דקות באולם תצוגה, אנו מציעים לכם 14 ימי ניסיון מלאים בביתכם. כך תוכלו לבדוק את המוצר בסביבה הטבעית שלכם ולהחליט בלב שלם. לא מרוצים? נאסוף את המוצר מכם ללא עלות. בנוסף, האתר שלנו מציע תמונות ברזולוציה גבוהה ותיאורים מפורטים שיעזרו לכם לבחור נכון כבר מהבית.
האם יש אפשרות לבחור צבעים שונים למוצרים שלנו?
בהחלט – וזה אחד היתרונות הגדולים שלנו! הכורסאות והכיסאות מגיעים במגוון רחב של שילובים בין סוגי עץ לגווני עור או בד, כך שתוכלו לבחור בדיוק את הצבע והסגנון שיתאימו לטעם האישי ולעיצוב הבית שלכם.
אילו חומרים מרכיבים את הכיסאות לאונג' שלנו?
כיסאות הלאונג' שלנו מיוצרים מחומרים מובחרים המשלבים איכות, עיצוב ונוחות ללא פשרות. הם מרופדים בעור איטלקי איכותי, שנבחר בקפידה בזכות המגע הרך, התחושה היוקרתית והעמידות הגבוהה שלו לאורך שנים.
השלדה והבסיס עשויים מעץ אגוז בעבודת יד, חומר טבעי הידוע בחוזקו, בגוון החם והעשיר שלו, שילוב זה של חומרים מבטיח לא רק מראה אלגנטי ומרשים אלא גם עמידות מרבית ושימוש נוח לאורך זמן.
העיצוב הקפדני והגימורים המוקפדים הופכים את כיסאות הלאונג' שלנו לבחירה אידיאלית לכל חלל שמחפש שילוב של יוקרה ונוחות.
אילו חומרים מרכיבים את הכיסאות עץ מלא שלנו?
כיסאות העץ שלנו עשויים מעור איטלקי אמיתי ועץ אגוז מלא.
העור נעים למגע ועמיד לשנים רבות. העץ חזק, עם גוון טבעי שמוסיף חום ויופי לכל חדר.
הכיסאות בנויים בקווים נקיים ונוחים לישיבה, ומתאימים לכל מי שמחפש איכות אמיתית בלי פשרות.
האם מדובר בעור אמיתי?
כן, אנחנו משתמשים בעור איטלקי אמיתי ומובחר, שנבחר בקפידה כדי להבטיח נוחות מרבית, עמידות גבוהה ומראה יוקרתי. העור האיטלקי ידוע באיכותו המעולה, ברכותו וביכולת שלו להשתבח עם הזמן, מה שמעניק לכיסאות שלנו מראה עשיר וטבעי לאורך שנים. אנחנו מקפידים על שימוש בחומרים מהשורה הראשונה כדי להציע לכם מוצר שמשלב סטייל, פרקטיות ואיכות ללא פשרות.
איזה עץ משמש לבניית הכורסה?
הכורסאות שלנו עשויות מעץ אגוז טבעי או אגוז שחור, שנבחר בקפידה ועובד בעבודת יד כדי להבטיח איכות ועמידות.
האם הכורסה עמידה לאורך שנים?
בהחלט! הכורסאות שלנו עשויות מחומרים איכותיים ביותר ומיועדות להחזיק מעמד לאורך שנים, תוך שמירה על המראה והנוחות.
אם יש לכם עוד שאלות, אנחנו כאן בשבילכם.